旅行の日程に満足したか、どのような商品や目的地がよいかは、旅行者自身の出した評価や點數にこそ最も説得力がある。旅行予約サイトの攜程旅行網はこのほど、「中國旅行者評価?幸福指數報告2017年」を発表すると同時に、直近の年度の「中國旅行者幸福指數」を発表した。「中國青年報」が伝えた。

ネット通販で買い物すると店舗を評価するように、旅行でも評価を書き込むのがネット上の慣例になっている。

報告書によると、中國ではオンラインでの旅行者の評価書き込みの量が爆発的に増加中だ。統計では、最近1年間に攜程を通じての団體ツアーへの申し込み100萬件のうち、約50％のユーザーが終了後、商品ページに評価や點數を書き込み、ポイントやアドバイスを紹介する。現在、攜程に寄せられた累計評価件數は數百萬件に上るという。

國內旅行商品と海外旅行商品の評価點數ビッグデータを踏まえて、攜程が発表した「中國旅行者幸福指數」では、最近1年間に旅行した人がつけた點數の平均は4.68點（5點満點）で、1年前の4.57點より2.2％上昇した。データをみると、ユーザーの評価が最も多く集まったのは交通路線、ホテル?宿泊施設、飲食、引率サービス、ガイドの説明などだった。評価は文字、寫真、點數などの形式で行われている。評価のうち70％が國內旅行についてのもの、30％が海外旅行のものだ。

2016～17年度旅行幸福指數は93.6ポイント、最高が100ポイントだった。この數字は15年の91.4ポイントより大きく上昇しており、ここ數年で最も高い數字でもある。報告書では、中國の旅行幸福指數が持続的に上昇しているのは、この指數が完全に旅行者の本當の評価に基づいているからで、ここから中國人旅行者が旅行で強い幸福感を味わい、特にインターネットに習熟しオンライン予約に慣れた層で幸福感が高いことがわかる。  

▽二線?三線都市の旅行幸福指數が一線都市を上回る 一人旅が一番楽しい

報告書はさまざまな顧客層、出身地、目的地などの各側面を踏まえて旅行幸福指數を発表し、幸福指數のモデルを打ち出した。

どのような旅行をした人が最も幸福度が高いか。報告書によると、「評価點數が最も高い層」ランキングで、平均點數が最も高かったのは一人旅の旅行者で4.87ポイント、2位は友人と旅行した人、3位は戀人と旅行した人で、両親や子どもを連れての家族旅行は最下位だった。ここから中國の家族旅行には今後、幸福度の上昇の可能性があることがわかる。

どこの人の旅行幸福指數が最高か。點數が高かった出発都市は、成都、昆明、済南、鄭州、上海、長沙、瀋陽、青島、太原、南京、西安、武漢、天津、合肥、杭州だった。

これら15都市の平均點數はすべて4.6ポイント以上で、最高は4.8ポイント。中部と西部の省都都市が多數を占める。報告書は、「二線?三線都市の市民の幸福指數は一線都市を上回る」と指摘する。

國內のたくさんの観光都市や観光地のうち、點數の高いのはどこか。報告書にある「國內観光旅行點數評価最高15大目的地」によると、上から順に杭州、九寨溝、蛾眉山、三亜、普陀山、桂林、麗江、烏鎮、稲城、昆明、上海、張家界、成都、長沙、西安が並び、トップの杭州の點數は4.82ポイントだった。

昨年、中國の海外旅行者はのべ1億2200萬人に達した。海外旅行商品や目的地への評価はどうだろうか。ランキングには上から順に、ハンガリー、スリランカ、イタリア、ニュージーランド、トルコ、エジプト、アラブ首長國連邦（UAE）、ドイツ、スペイン、フランス、カンボジア、ギリシャ、インドネシア、日本、タイが並んだ。ランキングを見ると、歐州諸國への評価が高く、トップのハンガリーは4.83ポイントだった。（編集KS）

「人民網日本語版」2017年3月30日